W ostatnim czasie, wobec rozpowszechnienia sie na masowa skale handlu internetowego pojawila sie takze szeroka otwarta brama do wszelkie rodzaju oszustw i naduzyc. Ponizszy tekst, mam nadzieje, pomoze wszystkim tym, ktorzy juz zostali oszukani lub tez pomoze uniknac ewentualnego oszustwa. Dotyczy on handlu przez internet w ogolnosci, nie ogranicza sie zakresem tylko do tego forum. Waro jednak zaznaczyc, iz calkowicie przed oszustwem uchronic sie nie da, w mysl zasady "nie robi zle tylko ten, kto nic nie robi", mozna jednak robic wszystko aby to oszustwo zniminimalizowac.
Zwykle jako kupujacy mamy mozliwosc zaplaty przy odbiorze lub tez wplacenia pieniedzy na konto/adres sprzedawcy. Czasem jednak zdarzy sie, zwlaszcza jezeli mamy duzo komentarzy/referencji, ze kupujacy wysle do nas towar wczesniej niz otrzyma pieniadze. Jest to dla nas najwygodniejsze, ale malo kto sie na to zgadza (bojac sie oczywiscie oszustwa), tym niemniej zapytac o taka forme zawsze warto. Oczywiscie nie mniej wygodny jest odbior osobisty ale to jest z racji odleglosci bardzo czesto niemozliwe.
Pierwsza zasada jest nie handlowanie z podejrzanie wygladajacymi sprzedawcami. Jesli ktos ma zero komentarzy i domaga sie wplaty na konto powinno to byc to dla na spierwsze ostrzezenie.
Coz mozna jednak zrobic gdy juz wplacimy pieniadze na konto, a paczki nie ma ? Przede wszystkim nalezy probowac skontaktowac sie z kupujacycm. Jezeli jednak przez tydzien nie odpisze on na zadnego maila, nie odbiera telefonu to mozna z duza doza prawdopodobienstwa przypuszczac, iz zostalismy oszukani.
Pierwszym miejscem w jakie powinnismy sie skierowac jest policja lub prokuratura. Nie ma znaczenie gdzie sie wybierzemy, gdyz nawet jesli zglosimy sprawe w prokuraturze to zostanie ona przeslana nastepnie na policje.
Idac zglaszac przestpestwo powinnismy przygotowac wszystko co pomoze organom sciagnia. Warto zrobic to od razu, jako ze sprawa moze czasem ciagnac sie bardzo dlugo, a komputery to sprzety zawodne i latwo utracic te dane. Przede wszystkim powinnismy :
- skopiowac numery oraz rozmowy np z GG,
- skopiowac i wydrukowac korespondencje mailowa,
- skopiowac dowod wplaty,
- postarac sie zebrac wszelkie mozliwe informacje jak np adres oszusta, numery IP i inne.
Warto tez spisac na kartce to co sie wydarzylo w odpowiedniej kolejnosci, pomoze to nam przy zglaszaniu przsestepstwa na policji. Zglaszajac sprawe do prokuratury czynimy to w formie pisemnej w biurze podawczym, wiec tak czy inaczej musimy to wszystko spisac.
Gdy juz to zrobimu pozostaje nam tylko czekac.
Jezeli zakup byl dokonany przez Allegro to mozemy po spelnieniu okreslonych warunkow skorzystac z bezplatnego ubezpieczenia kupujacych. Po szczegoly zapraszam do regulaminu Allegro.
Jak jednak odzyskac pieniadze ? Do tego potrzebna jest jednak sprawa cywilna. Aby wystapic z powodztwem potrzebujemy prawdziwych danych adresowych oszusta, gdyz inaczej nie bedzie mozna z powodow formalnych dochodzic swojego roszczenia. Duzym minusem jest to, iz nawet jesli dane takie posiadamy, to pozew bedzie trzeba zlozyc w miejscu zamieszkania oszusta. Przy drobnych kwotach jest to po prostu nieoplacalne. Czy wiec jednak stoimi na straconej pozycji ? Oczywiscie, ze nie, choc moze sie tak wydawac. Poniewaz zlozlismy doniesienie o popelnieniu przestepstwa to mozemy oczekiwac, iz dojdzie do sprawy karnej. Podczas sprawy karnej mozemy wytoczyc tzw. powodztwo adhezyjne, w ktorym bedziemy sie domagac od oszusta kwoty na ktora zostalismy oszukani. Postepowanie karne nie toczy sie tak jak cywilne w miejscu zamieszkania oszusta(pozwanego) tylko tam gdzie zostalo zgloszone przestepstwo. A wiec to nie my jezdzimy do oszusta, a on do nas. Fajnie ?

Kolejna forma finalizacji zakupu jest wysylka za pobraniem. Wbrew pozorom, nie jest to nawet minimalnie bezpieczniejszy sposob. Poczta Polska odpowiada tylko za dostarczenie przesylki, a nie za to jest w srodku. W dodatku przesylke mozna otworzyc, tylko wtedy gdy za nia zaplacimy. Nie istnieje cos takiego jak komisyjne otwieranie przesylki. Taka opcja istnieje tylko przy paczkacha zniszczonych. Tak, wiec mozemy w srodku znalzec cegle lub ziemniaki. W dodatku jesli paczke taka otworzymy w domu to nie jestesmy w stanie udowodnic co w niej bylo w momencie nadania. Dlatego warto otwierac taka paczke przy kims obcym (listonosz, sasiad) aby miec swiadka. Coz wiec zrobic, jesli w srodku znajdziemy cegle ? Sytuacja jest taka sama jak przy zakupie przy wplacie na konto. Nalezy zglosic to na policje i dochodzic roszczen na drodze cywilnej. Co gorsza jesli zakupu dokonalismy przez Allegro to przy platnosci za pobraniem nie obejmuje nas ubezpieczenie. Dlatego tez, nie warto kupowac za pobraniem gdyz:
- naraza nas to wieksze koszta,
- nie zwieksza to naszego bezpieczenstwa,
- powoduje tylko dodatkowe komplikacje.
Kolejna forma finalizacji zakupu jest odbior osobisty. Tutaj trzeba tylko uwazac, aby nie dostac w leb gdy sie do kogos idzie z gotowka

Bezpiecznie jest kupowac gdzies na miescie, ale to dotyczy sie tylko malych zakupow np gier. Kupujac konsole, bedziemy musieli sie do kogos pofatygowac. Warto, wiec wziasc kogos ze soba i poinformowac kogos gdzie idziemy. Moze sie to wydac smieszne, ale w obecnych czasach lepiej nie ryzykowac.
To tyle tak na szybko. Jak wymysle cos jeszcze to dopisze, a na pewno jest tu sporo rzeczy do uzupelnienia, ale to sie zrobi z czasem. Narazie sa to takie luzne zasady postepowania, poparte duza praktyka kupujacego i sprzedawcy, wzbogacone o wiedze prawnicza wyniesiana ze studiow. Pozdrawiam czytajacych