Netia Spot

[Krolik85 32]

Mam problem i pytanie do osób, które używają routera Netia Spot. Wczoraj dostałem od Netii właśnie ten router oraz dekoder do telewizji Netia Player. Wszystko podłączyłem według instrukcji i po wciśnięciu ON na routerze, zapala się czerwona dioda (czyli prawidłowo, według instrukcji) i następnie po upływie do 10 minut, powinien się zmienić kolor diody na biały (oznacza, że router jest już aktywny). Natomiast u mnie ciągle świeci się na czerwono i nie mogę dalej konfigurować połączeń. Ktoś miał podobny problem ? Czy to wina wadliwego routera i dzwonić na infolinie po wymianę na nowy ?

Edytowane 18 Lutego 2015 przez Krolik85

[Soban 3 912]

może masz coś z kablem telefonicznym ewentualnie nie dostałeś jeszcze potwierdzenia aktywacji usługi

Edytowane 18 Lutego 2015 przez Soban

[Krolik85 32]

Ten sam kabel telefoniczny używam przy tym samym łączu, tylko z innym modemem od firmy Dialog i wszystko działa ok. A co do potwierdzenia aktywacji usługi, to oprócz tego, że wczoraj kurier przywiózł sprzęt nikt z Netii się ze mną nie kontaktował. Jak ma wyglądać ta aktywacja ? Telefon od nich, czy coś wysyłają ?

Edytowane 18 Lutego 2015 przez Krolik85

[Soban 3 912]

Sprzęt to się dostaje raz dwa,ale trzeba potem czekać nawet 2 tygodnie na aktywacje usługi. Zadzwoń na ich linie to sprawdzą kiedy jest przewidziana data aktywacji dla twojego numeru telefonu.

[Krolik85 32]

Ok, dzięki Soban za pomoc. Jutro do nich zadzwonię i się dowiem co i jak.

[Gość mastafaker]

Login i haslo w routerze wpisane?

[Krolik85 32]

Przed loginem i hasłem w instrukcji jest napisane, że najpierw router musi się sam skonfigurować. Trwa to od 5-10 minut i wtedy właśnie dioda świeci na czerwono. Jak się skonfiguruje, dioda ma świecić na biało. No ale właśnie u mnie jest cały czas na czerwono i nic dalej nie mogę zrobić.

[Gość mastafaker]

No ale w ustwieniach routera wpisales login i haslo dostepu do Neti? Rodzice maja Netie i białe swiatlo sie zapala jak jest polaczenie z internetem i wszystko dziala. Wpisz login i haslo tam gdzie trzeba i zobacz. Jak nie pomoze to dzwon do nich.

[mozi 1 942]

Nie prawda - netiaspot sam sobie pobiera te dane.

[Gość mastafaker]

Serio? Może mi sie z Neostradą pomyliło. Chociaż wydawało mi się, że wpisywałem te dane do routera. On sam pobiera login i haslo? Dziwna sprawa.

 

Coś mi się kojarzy, że router po podłaczeniu mial wpisane z automatu login: internet hasło: internet co umożliwiało połaczenie sie tylko ze strona netia online. Dopiero po wpisaniu loginu i hasla mozna bylo uzyskac dostep do calego neta.

Edytowane 21 Lutego 2015 przez mastafaker

[Krolik85 32]

Nie prawda - netiaspot sam sobie pobiera te dane.

 

Dokładnie tak jest. Jeśli pobierze te dane, to wtedy zapala się biała dioda. U mnie lipa ciągle czerwone. Niestety nie ma mnie przez jakiś czas w miejscu zamieszkania i nie mam jak tego załatwić, ale jak tylko wrócę to do nich zadzwonię i dowiem się co i jak.

[mozi 1 942]

A w logach coś masz w nestiaspocie? Powinno coś być że błąd połączenie, linii dsl itp.

[Krolik85 32]

Szczerze to nie zwróciłem na nic uwagi. Jak przywiózł kurier sprzęt, to po prostu chciałem go zainstalować tak jak pokazuje to Netia na YT. Zwyczajnie połączyłem wszystko zgodnie z instrukcją i czekałem, aż router pobierze swoje dane. Poszukałem informacji w sieci i ludzie opisywali, że pierwsze uruchomienie może potrwać nawet do 10 minut. Ale ja czekałem nawet coś koło 20 minut i zero reakcji. Jak wrócę w tygodniu to spróbuje jeszcze raz i jak dalej nic to zadzwonię do nich. W sumie samo podłączenie nie wydaje się niczym trudnym, ale ja cały czas używałem po prostu modemu i miałem zwykłe połączenie szerokopasmowe. Nigdy nie miałem routera, bo nie był mi potrzebny więc może gdzieś zrobiłem błąd, ale nie wydaje mi się.

[Gość mastafaker]

No ale Ty czekałeś tylko te 20min i później już nie sprawdzałeś? W sensie tylko raz sprawdzałeś? Czy sprawdzałeś najdłużej w jednej sesji 20min? Daj znać jak sprawdzisz.

[Krolik85 32]

Czekałem 3 albo 4 sesje, w tym najdłuższa trwała około 20 minut. Im więcej o tym czytam, tym większe nerwy. Na jakimś forum gość wymieniał cztery razy ten router i dopiero za piątym zadziałał...

[Gość mastafaker]

No ale czym się martwić, muszą do Ciebie wysłac majstra, który sprawdzi co i jak.

[Krolik85 32]

Zgadza się, tym bardziej, że ten router plus telewizja Netia Player jest za free od Netii za to, że jestem długoletnim abonentem Dialogu. Ale wiesz wolałbym sam wszystko ogarnąć, bo nienawidzę dzwonić na ich infolinie. Wyjątkowo długo czeka się tam na zgłoszenie jakiegoś operatora.

[mozi 1 942]

Podłącz się kablem do niego po Ethernecie adres ip domyślny to 192.168.1.254 i zobacz co się dzieje.

[Krolik85 32]

Dzisiaj zjechałem do domu i od razu wziąłem się za podłączenie. Udało się. Sprawa w moim przypadku była taka, że musiałem uzyskać dane VPI i VCI u swojego operatora. Następnie po wpisaniu ich w opcjach routera w kilka sekund router się załączył prawidłowo. Netia Spot automatycznie uruchamia się tylko w przypadku, jeśli bezpośrednim dostawcą internetu jest firma Netia. W innych przypadkach trzeba zadzwonić do operatora i uzyskać dane, które ręcznie wpisujemy w ustawieniach.