Gwarancja i awaryjność Xbox One

[Janush 224]

Dostałem gwarancję do 11 czerwca 2016, więc całkiem spoko.

[bebbop 282]

Panowie pytanko. Po zarejestrowaniu konsoli i wyslaniu do serwisu wymagany jest jakis dowod zakupu?

 

PS. Dzieki wrog za szybka odpowiedz.

Edytowane 18 Sierpnia 2014 przez bebbop

[wrog 522]

Nie, rejestrujesz na https://myservice.xbox.com/ i masz od razu przyznaną gwarancję z możliwością wygenerowania zgłoszenia. Oczywiście dowód zakupu zawsze dobrze mieć na wszelki wypadek

[Gość Orzeszek]

coś mi sie dzieje z klockiem :< drugi raz tak mam, po odpaleniu konsoli w dashu czy w grze czy w innej aplikacji co 3-4 sekundy obraz znika by pojawiła się "kasza" na 1-2 sekundy i z powrotem do obrazu z konsoli. kwestia kabli odpada, podmieniałem hdmi, gniazdo jest ok, poprzednim razem zadziałał restart ustawien do fabrycznych, teraz juz nie działa ten myk, ktoś coś sie z tym spotkał? jak dziś sobie nie poradze wysyłam (pipi)ka do serwisu.

 

edit: dobra teraz już umarł [*] wysyłam do serwisu. sie nagrałem w diablo.

Edytowane 20 Sierpnia 2014 przez Orzeszek

[Gość Orzeszek]

Tę wiadomość e-mail wysłano jako potwierdzenie odebrania konsoli przez centrum obsługi. Nie jest konieczne podejmowanie żadnych działań.

Zlecenie serwisowe zostanie przetworzone i konsola zostanie odesłana w możliwie najkrótszym czasie.

 

Co to oznacza bo nie umiem czytac z zrozumieniem, ze konsol wg nich jest sprawna i ją odysłają, czy mam ich nie molestować i naprawią jak najszybciej? Anyone?

Edytowane 25 Sierpnia 2014 przez Orzeszek

[Wieslaw 2 358]

Tę wiadomość e-mail wysłano jako potwierdzenie odebrania konsoli przez centrum obsługi. Nie jest konieczne podejmowanie żadnych działań.

Zlecenie serwisowe zostanie przetworzone i konsola zostanie odesłana w możliwie najkrótszym czasie.

 

Co to oznacza bo nie umiem czytac z zrozumieniem, ze konsol wg nich jest sprawna i ją odysłają, czy mam ich nie molestować i naprawią jak najszybciej? Anyone?

 

Zlecenie serwisowe zostanie przetworzone = konsola zostanie naprawiona (lub nie - jeśli jest sprawna, a winne jest wejście HDMI w telewizorze lub kabel).

Nie jest konieczne podejmowanie żadnych działań = nie musisz odpisywać na tę wiadomość.

[Gość DonSterydo]

Sprawdzą co jest nie tak i odeślą Ci naprawioną jak najszybciej.

[Gość Orzeszek]

Uff. Juz myslalem ze u nich wszystko ok tylko u mnie xbox na zyle wodnej stoi. 5 dni z czego 2 to weekend normalni blyskawica.

[Gość Orzeszek]

sorry że post pod postem ale...

Status: Produkt został wysłany do klienta 

 

albo to najlepszy serwis na świecie, albo nie mają co do roboty, że zrobili mojego klocka w trybie turbo, albo nic z nim jednak nie zrobili i sie w(pipi)ie.

 

kierwa.

[Gość DonSterydo]

Jeżeli miałeś walnięte gniazdo HDMI, to dla wykwalifikowanego serwisanta była to robota na 30 min z lutownicą

[Gość Orzeszek]

wątpię by to była kwestia hdmi, inaczej, chciałbym że by to byla kwestia hardwere-u. za pierwszym razem jak tak miałem zrobiłem restore systemu i podziałało dwa tygodnie i potem znowu cyrki, jaki zrobili tylko restore, i stwierdzili "jest ok odsyłamy" i za dwa tygodnie będe miał to samo to sie wkurze. do czego to doszło, rozpatrują sprzet na gwarancji w innym kraju w 3 dni robocze, a ja mam wątpy czy nie spartolili

 

na rozpisce napiszą chyba co zrobili, imo kwestia softu i jakieś błędy krytycznie powychodziły.

Edytowane 25 Sierpnia 2014 przez Orzeszek

[Gość DonSterydo]

 

[Gość Orzeszek]

jak nie bede miał watpliwości co do jakości serwisu, zmusze swojego psa do nie srania m$ pod ich oddziałem na alejach jerozlimskich, tyklo bede z nim zapyerdała na ogrodową do sony scep

Edytowane 25 Sierpnia 2014 przez Orzeszek

[wrog 522]

Już za czasów 360 serwis działał ekspresowo, więc żadna niespodzianka

[mozi 1 942]

Z tego co wiem w większości przypadków nikt się już nie bawi tylko klocek przychodzi, szybka diagnostyka i wymiana płyty. Tak jak mówisz 30 minut to zajmuje ale nikt się nie bawi w lutowanie.

[Daffy 10 145]

owacja na stojaco dla serwisu M$ jesli faktycznie odsylaja ci naprawiona konsole, no nieprawdopodobne jak to sprawnie dziala w przeciwienstwie do 4theplayers

[Gość Orzeszek]

 

Scheduled Delivery Updated To:

 

Thursday, 08/28/2014, By End of Day

 

 

 

 

 

 

 

 

[hav7n 5 935]

Wszyscy trzymamy kciuki za Twojego Xboxa.

[Gość Orzeszek]

właśnie odebrałem konsole, dostałem pisemnie przeprosiny od phila spencera i golda na miecha gratis <3 zaraz sprawdze czy konsola działa

 

ok, narazie wszytsko hula, 7 dni kalendarzowych trwała reklamacja w innym kraju, MEGA

Edytowane 28 Sierpnia 2014 przez Orzeszek

[Mustang 1 611]

Dostałeś ten sam egzemplarz czy inny?

[Gość Orzeszek]

Nie sprawdzilem wlasnie serial number przed wysyłką ale wyglada na mojego.

[Oski918 63]

Chciałem wysłać swoją konsolę do Microsoftu, ale po wypełnieniu wszystkich pól na stronie wywaliło mi error. Można zamówić serwis w jakiś inny sposób? :confused:

 

Eh, zadzwoniłem do supportu i powiedzieli mi, że dopiero od 5 Września będą mogli pomóc. :S

Edytowane 3 Września 2014 przez Oski918

[Soban 3 913]

Kurewa.Chyba muszę oddać tego xboxa do ultimy w pizdu.Zamiast cicho chodzić to cholerstwo bzyczy z prawej strony(tak jakby dysk lub wiatrak o coś ocierał).

[Oski918 63]

Mam to samo, właśnie z tego powodu chcę odesłać swojego do Microsoftu.

[Soban 3 913]

Ja dzisiaj kupiłem i nie wklepałem jeszcze kodów na gierki,więc uderzam bezpośrednio do ultimy(mam blisko),to powinni wymienić na inny egzemplarz,a ten sami zareklamują do micro,czyli dystrybutora.