Skocz do zawartości

dmk

Użytkownicy
  • Postów

    101
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez dmk

  1. Przywróciłem konsole po YLOD'dzie, ogólnie hotair działa, poziom umiejętności -10 jest potrzebny żeby tego dokonać. Chyba, że się śrubki pogubi ;)

    Ja już tak od roku jadę. Teraz średnio co dwa tygodnie grzeje ale bez wymiany pasty wystarczy godzina na cały proces, więc nie jest źle. Spokojnie starcza na jakieś 25 godzin grania.

     

    Ja właśnie sprzedałem swoją znajomemu, który ze mną naprawiał konsolę (stwierdził, że taka mu na początek zabawy z konsolami wystarczy a cena 250 zeta mu pasowała). I właśnie konfiguruję SLIMa :)

  2. dmk: podaj ludzia ten telefon do tej Pani bo wielu tu mialo problemy i jeszcze maja z MM, to inni co maja problem skorzystaja z Twoich doswiadczen i podpowiedzi

     

    Ja po prostu zadzwoniłem do CD Projekt (pamiętaj, że problem z przyjęciem reklamacji miałem przy Xbox 360, przy PS3 za pierwszym razem przyjęli - dzisiaj właśnie konsolę odebrałem). Tam poprosiłem osobę odpowiedzialną za kontakt z MM (sorry nie podam jej danych bo nie pamiętam, to było jakiś czas temu).

    Wiem, że coś odnośnie mojej walki prawdopodobnie pisałem w dziale odnośnie Xbox 360, ale nie mogę tego znaleźć (może to było na innym forum...) Jak coś odkopię, np. pisma które z nimi wymieniałem, to tu włożę. Mam 3 dni do urlopu może się wyrobię - teraz nadrabiam zaległości w graniu

     

     

    Dla mnie Media Markt vs. ja = 0:2 :)

  3. Jeżeli będziesz dzwonił na infolinię pewnie nic nie uzyskasz. Ja rozmawiałem bezpośrednio z osobą odpowiedzialną, ze strony producenta, za kontakt i obsługę Media Markt w Polsce. I to ta miła Pani w 3 minuty powiedziała, że jako dystrybutor zgadzają się z moją argumentacją. W tym momencie Media dostał "oficjalne" potwierdzenie, że konsola miała wadę w dniu zakupu - czyli spełniłem\udowodniłem w 100% to o czym mówi ustawa - to na mnie spada obowiązek, po 6 miesiącach od zakupu, "udowodnienia" że wada była w momencie wydania towaru.

  4. A to ma wspólnego, że chciałem pokazać jak Media Markt spycha ludzi - dlatego podałem jako przykład, jak mnie próbowali olać (akurat tu chodziło o Xbox 360, nie nawiązuje do jego gwarancji i nie porównuje jej do PS3). I dokładnie to powyżej napisałem - pracownik przez dwa miesiące nie kiwnął palcem, tylko 14 dnia wysyłał standardowe pismo odmowne.

     

    A co do rekompensaty, dostał nie dostał ważne, że może się na podstawie tej ustawy zwrócić do poprzedniego sprzedawcy o zwrot kasy.

     

    Art.11

     

    "W przypadku zaspokojenia roszczeń wynikających z niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową, sprzedawca może dochodzić odszkodowania od któregokolwiek z poprzednich sprzedawców, jeżeli wskutek jego działania lub zaniechania towar był niezgodny z umową sprzedaży konsumenckiej. Do odpowiedzialności odszkodowawczej stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o skutkach niewykonania zobowiązań......"

     

    I dlatego uważam, że jak CDProjekt potwierdził mi, że odda MM bez problemu kasę za moją konsolę to Ci stwierdzili, że przestaną mi robić problem.

  5. Juchy:

     

    Pisałem o dystrybutorze Xbox 360, z tą konsolą miałem takie przeboje (teraz mam dodatkowo z PS3 :))

    A co do uderzania wyżej, w ustawie jest informacja, że sprzedawca może domagać się od poprzedniego sprzedawcy zwrotu kosztu.

    W moim przypadku, jak podałem w Media osobę odpowiadającą za kontakt z MM, ze strony dystrybutora(ta osoba powiedziała, że bez problemu zwrócą MM kasę), Media przyjął xboxa po 2 miesiącach walki z nimi. Więc wnioskuję, że jest jakieś powiązanie między dystrybutorem a sprzedawcą (hehe słowo "układ" się pojawiło). Prawie jestem tego pewnie.

     

  6. Przerabiam z Media drugą konsolę i nie oszukujmy się, zwykle czekają do 14 dnia i odmawiają uznania reklamacji. Jednocześnie ustawa nie przewiduje, czy w 14 dzień mamy otrzymać odpowiedź, czy 14 dnia odpowiedź ma zostać wysłana. Media Markt interpretuję ją oczywiście tak, że 14 dnia nadają dopiero. Jednocześnie Media musi mieć jakiś układ z dystrybutorem sprzętu lub producentem, bo jak CD Projekt informowałem, że odrzucili mi gwarancję, to kazali mi się powołać imiennie i wtedy MM bez problemu przyjął gwarancję. (Może to jest znak, że trzeba uderzać, po złożeniu reklamacji, do dystrybutora również). Dodatkowo w ustawie jest zapis, że sprzedawca może wyżej uderzać po rekompensatę - więc w żadnym wypadku nie jest stratny.

     

    I kolejny raz przypomnę - pracownik Media 2 miesiące oszukiwał mnie, że dystrybutor odmawia uznania reklamacji, gdzie po kontakcie z dystrybutorem okazało się, że nikt do nich nie dzwonił. Gość rano mówił, że zadzwonił i uzyskał odpowiedź odmowną, ja zadzwoniłem do dystr. po 12 i jak gościa w Media uświadomiłem to nagle stwierdził, że się nie dodzwonił.... ręce opadają, aż mnie czasami korci żeby podać jego dane. To jest najlepszy przykład na to jak podchodzą do tej ustawy.

  7. Parę postów wcześniej napisałem, że MM przyjął moją reklamację z uwagi na niezgodność towaru z umową. Wygląda jednak na to, że nie zrobił tego z uwagi na dobry dzień przyjmującego pracownika.... kontaktowałem się z serwisem Pram i dostałem informację, że serwis przez 2 tygodnie próbował skontatkować się z Media, bo przysłali konsolę do naprawy ale gwarancyjnej (roczny okres gwarancji się skończył). Ostatecznie Pram odrzucił możliwość naprawy konsoli. W Media jak się zorientowali, to musieli wysłać konsolę drugi raz :) Ponieważ było to już po ustawowych 14 dniach, reklamację musieli przyjąć.Cóż jak składać konsolę do MM to tylko w okresie urlopowym :) Tym sposobem czekam praktycznie 2 miesiąc na konsolę.

  8. donsterydo korzystałem z tego ok. 8 miesięcy przed zakupem. Ogólnie pomimo, że w tej ustawie producent/dystrybutor jest wyłączony z odpowiedzialności to jednak może on ostatecznie potwierdzić, że była wada w jego urządzeniu. Dlatego to MS zrobił bardzo duży prezent użytkownikom tym, że przedłużył, na jedną z usterek, gwarancje do 3 lat - dla wszystkich nowych i starych konsol. Coś takiego jest 100% argumentem - jednak w tym wypadku Media Markt dalej twierdził, że nie widzi problemu i powoływał się na dystrybutora (chyba CDProjekt), że ten odmówił przyjęcia reklamacji. Tu masz racje, próbowali mnie po prostu olać.

     

    W przypadku PS3, jak wyżej zostało napisane, sugerowanie,w przypadku padniętych napędów, że jest to standardowe zużycie się jest co najmniej śmieszne. Urządzenie służące z założenia do odtwarzania płyt posiadające napęd który wytrzymuje 2 lata lub 1000 godzin intensywnego użytkowania jest przykładem włożenia wadliwego/słabej jakości komponentu i na pewno podchodzi pod tą ustawę.

     

    Mi pozostaje tylko czekać na efekt mojego pisma, właśnie przechodzi pierwszy cykl w Media Mark - 14 dni minie jakoś w przyszłym tygodniu.

  9. Mam takie pytanie do osób, którym Media Markt odrzuca reklamacje - kto się Wam pod tym podpisuje? Pytam dlatego, bo kiedyś dostałem informację, że tylko producent lub dystrybutor może nie uznać mi reklamacji, a nie sprzedawca. Z tego co powyżej czytałem, to Empik odsyła do serwisu Sony, który z reguły potwierdza, że reklamacja jest zasadna.

     

    Producent nie ma tu nic do rzeczy jak konsola jest po rocznej gwarancji Sony, w takim przypadku domagasz się od sklepu egzekwowania Niezgodności towaru z umową, a jak Ci nie uznają to normalne, że Ci się podpisuje sprzedawca, bo niby kto - Maurycy Mediamarkt ;-)

     

     

    Wydaje mi się, że nie masz tu racji - niezgodność towaru z umową to zupełnie coś innego niż gwarancja i można z tego korzystać nawet w 1 miesiącu po kupnie towaru. Na tej podstawie otrzymałem zwrot pieniędzy za Xboxa 360. Tutaj Media Markt powoływał się na to, że po ustaleniach z dystrybutorem stwierdza, że nie odda mi kasy. Zadzwoniłem do dystrybutora i miła pani, odpowiedzialna za współpracę z Media Markt Polska, powiedziała, że nikt w tej sprawie się z nią nie kontaktował i ona nie widzi problemu ze zwrotem kasy. Nagle w Media Markt okazało się, że im się przez 2 miesiące nie udało tam dodzwonić w tej sprawie i na tej podstawie wymyślali pismo, że mój reklamacja jest odrzucana. I tak naprawdę decydujące znaczenie miał tu dystrybutor a nie sprzedawca. A największe problemy ze zwrotem i nierespektowaniem tej ustawy są chyba w Media Markt Bielsko-Biała - wielu moich znajomych poszło od nich z kwitkiem i powyższy opis również wynikł w tym markecie. Więc zanim coś tam kupicie, może warto wybrać inny sklep.

  10. Mam takie pytanie do osób, którym Media Markt odrzuca reklamacje - kto się Wam pod tym podpisuje? Pytam dlatego, bo kiedyś dostałem informację, że tylko producent lub dystrybutor może nie uznać mi reklamacji, a nie sprzedawca. Z tego co powyżej czytałem, to Empik odsyła do serwisu Sony, który z reguły potwierdza, że reklamacja jest zasadna.

  11. "Sklep Ultima odmawia przyjęcia do naprawy wyżej wymienionego sprzętu, uzasadniając decyzję upływem okresu gwarancyjnego, w tym wypadku wynoszącego 12 miesięcy od daty zakupu. Odmowa przyjęcia do naprawy dotyczy się także procedury rękojmi, gdyż w tym wypadku nie zostały zatajone przed klientem żadne wady fabryczne wpływające na złe działanie konsoli. Usterka powstała poprzez naturalne zużycie się części i komponentów użytych w wyżej wymienionej konsoli do gier.

     

     

    Szczerze? Wydaje mi się, że wkopali się trochę - sami sugerują że do ps3 został włożony słabej jakości napęd, który nie wytrzymał pracy dłużej niż 2 lata. I to niby nie podchodzi pod tą ustawę? ciekawe

     

  12. Rozumiem to co piszesz, to nie kwestia niezgodności z umową, jak w przypadku konsoli microsoftu. Sony nie podało jak awaryjne są konsole i czy jest to wina np. słabego czytnika bluray. Rękojmia jest dla mnie ostatecznością, ponieważ najpierw postanowiłem konsolę naprawić. Jeżeli koszt jej naprawy zrówna się ceną konsoli to wtedy idzie rękojmia. Jednocześnie wiem, już, że konsola jest awaryjna, jednak jak pomyślę, że xboxa z tego powodu wywaliłem.... xie wróć! ;)

  13. niby tak, ale tam gdzie kupiłem konsole, 2 miesiące walczyłem, żeby oddali mi kasę za xboxa 360. NIby wywalczyłem (za tą kasę kupiłem ps3), ale jak pomyślę, że mam się z tym bawić od nowa, to.... nic po weekendzie dam PS3 do wyceny naprawy i zobaczę co z tym zrobię.

  14. nie ma co jak piątek, killzone 2, partyjka w single, zwiecha, czytnik leży, nie czyta gierek. Fajnie, że gwarancja się skończyła. PS3 40 GB, rok i 6 miesięcy. Najlepsze jest to, że pozbyłem się x'a żeby mieć bezawaryjną ps3... przynajmniej na RROD jest 3 lata gwarancji.

  15. Tu cię pocieszę. Konami po prostu kolejny raz nawaliło. Opcja zakupu dadatku przez PSN jest wciąż niedostępna dla wszystkich.

     

    Kurde dają ciała, MGO bardzo mi podchodzi, bardziej niż killzone, ale mam dość tych samych map... Jednocześnie coraz mniej ludzi jest i ciężko z kimś pograć....

     

×
×
  • Dodaj nową pozycję...