Procedura serwisowa X360

[Soniak 3]

Zapewne wysyłyjąc konsole do serwisu trzeba mieć podbitą karte gwarancyjną,mam racje??

A co jeśli mam nie podbitą i,co gorsza nie mam paragonu...?

 

Człowieku, piszemy na ten temat od 5 czy 6 stron, nie masz czasu zajrzeć?

[Krzys PL 28]

Jeszcze takie małe offtopowe pytanie:

Czy muszę trzymać te wszystkie blistery (nie tylko od XO tylko ogólnie od innych sprzętów)? Większość sprzętu jest pakowana w blister a ani to nie wygląda ładnie żeby postawić na półce tylko trzeba gdzieś to upychać.

[Reno 4]

Telefon na infolinię Microsoftu już za mną.Z ich strony wszystko jak najbardziej profesjonalnie,gorzej oczywiście z kurierem UPS.Miał przyjechać po odbiór paczki dzisiaj(piatek) pomiędzy 14 a 17 ale...przyjedzie we wtorek bo "ma dużo pracy i sie nie wyrobi" :wkurzony:

[Kiler8888 0]

deja vu

UPS ssie, przygotuj się na czekanie

sam M$ spisuje się świetnie

[orion50 637]

potwierdzam

 

[II KoBik II 2 635]

deja vu

UPS ssie, przygotuj się na czekanie

sam M$ spisuje się świetnie

 

 

Nie wrzucaj wszystkiego do jednego wora, ja dzwoniąc w pierwszy dzień umówiłem się, że kurier ma być na dzień następny no i był w przedziale od godz. 12ej do 15ej. Pro.

[cyter666 0]

już nie przeżywajcie, że kurier przyjdzie parę dni później, większa przerwa od x-kloca zrobi dobrze

[Reno 4]

Dzisiaj mija czwarty dzień odkąd wysłałem konsolę więc pomyślałem,że sprawdzę na tej stronce UPS gdzie aktualnie się znajduje,a tam pisze coś takiego:"Zwrócono do nadawcy"ale po najechaniu kursorem pojawia się jeszcze:"Firma UPS zwróciła przesyłkę do pierwotnego miejsca nadania,ponieważ nie można było jej doręczyć"

Nie wiem co mam o tym mysleć...czy cosś z tym jest nie tak??

Aha,i na dodatek nie dostałem jeszcze maila od MS z nr przesyłki powrotnej

[milekp 78]

Reno - wszystko jest OK.

[honor 0]

W jaki sposób kurier kwituje odbiór paczki? Mam wydrukować Receipt z maila od MS i tam ma złożyć podpis?

Edytowane 19 Września 2008 przez honor

[II KoBik II 2 635]

Warto mieć dla siebie też ten wydruk który naklejasz na paczkę dla siebie, wtedy on tam składa podpis, lub na "słowo" - w moim przypadku tak było

[jan szabrownik 0]

mam pytanko, czy ktoś wie co się dzieje gdy na paczce nie napiszemy numeru zlecenia tak jak każe MS, ja nie napisałem ponieważ zanim doszedł mail od MS Polska to paczkę już wysłałem i nie myślałem że trzeba tam pisać nr zlecenia, ponieważ moje dane były na liście przewozowym, myślałem że to wystarczy <_<

UPS już w piątek (7:21) dowiózł paczkę na serwis, a na stronie xbox-a cały czas jest komunikat że oczekują na urządzenie w centrum serwisowym, w związku z tym czekać czy sobie sami poradzą z odnalezieniem mojej konsoli czy jutro dzwonić na infolinie i próbować wyjaśniać mój błąd?

[Darko. 4]

Wszystko jest w porządku. Dopiero po 2-3 dniach pojawi się komunikat, że odebrali:)

[jan szabrownik 0]

Wszystko jest w porządku. Dopiero po 2-3 dniach pojawi się komunikat, że odebrali:)

dzięki za odpowiedź, uspokoiłeś mnie ^_^

[honor 0]

Warto mieć dla siebie też ten wydruk który naklejasz na paczkę dla siebie, wtedy on tam składa podpis, lub na "słowo" - w moim przypadku tak było

 

Zgadza się. Zaniosłem paczkę, babka zrobiła ksero etykiety, podpisała i przystawiła pieczątkę. Teraz tylko czekać aż paczka będzie w monitoringu i śledzić status naprawy .

Edytowane 22 Września 2008 przez honor

[Reno 4]

Moja konsola po 10 dniach roboczych w końcu wróciła

I od razu poważnie podniosła mi ciśnienie:po rozpakowaniu paczki od razu podpinam sprzęta,włączam "power" a tu cały okrąg świeci na czerwono a konsola warczy jak kosiarka do trawy!! WTF?? Szybki "reset" i na szczęście za drugim razem już wszystko było OK,ale po tej akcji miałem 3 kilo więcej w gaciach

[D.B. Cooper 3 039]

pewnie to pytanie bylo zadawane tu w ch,uj razy ale posiadaczem xboxa jestem od nie dawna i nie sledzilem tematu wiec pozwole se je zadac. jakies sprzeciwy? nie? o to dobrze

 

brat przyslal mi konsole z Angli i powiedzmy ze wykitowala(odpukac) <puk puk> jak jest z ta gwarancja? oni przysylaja kuriera do mnie czy ja im wysylam konsole? kompletnie sie w tym nie orientuje,a kto pyta nie bladzi

[II KoBik II 2 635]

Dzownisz po kuriera, ustalasz termin i przyjeżdża po paczkę, jeśli masz blisko do kuriera to idziesz z ową paczką do siedziby firmy kurierskiej.

Edytowane 2 Października 2008 przez il capitano

[Soniak 3]

pewnie to pytanie bylo zadawane tu w ch,uj razy ale posiadaczem xboxa jestem od nie dawna i nie sledzilem tematu wiec pozwole se je zadac. jakies sprzeciwy? nie? o to dobrze

 

brat przyslal mi konsole z Angli i powiedzmy ze wykitowala(odpukac) <puk puk> jak jest z ta gwarancja? oni przysylaja kuriera do mnie czy ja im wysylam konsole? kompletnie sie w tym nie orientuje,a kto pyta nie bladzi

 

Raczej kto czyta nie błądzi. 3 strony wstecz.

[toxicELF 0]

wpisuje 00800 / 0800 i mowi mi ,ze nie ma takiego numeru,ehh?

[Krzys PL 28]

z czego dzwonisz?

[toxicELF 0]

z domowego ale juz wszystko ok bo zarejestrowalem konsole przez neta i gosc z ups ma byc niedlugo

 

btw musze konsole pakowac w jakies pudlo etc czy porpostu kurier przyniesie pudlo i sam to ogarnie?

Edytowane 6 Października 2008 przez toxicELF

[Hlipo 3]

Pudełko musisz mieć swoje. Jak chcesz zachować oryginalne to wysili w jakimś innym

[toxicELF 0]

zarejestrowalem konsole 5 pazdziernika,dzisiaj jest 12,zadnego telefonu od UPS,nikogo nie było,nie wiem co jest grane ale to chyba jakiś żart

[Mani 630]

Jaki telefon od UPS ? Ty zadzwon do nich. Przeciez oni za Tobą dzwonic nie beda.