Skocz do zawartości

Procedura serwisowa X360

Featured Replies

Opublikowano

Nie, on pójdzie do kuriera na kolanach...

  • Odpowiedzi 1,4 tys.
  • Wyświetleń 109 tys.
  • Dodano
  • Ostatniej odpowiedzi

Top użytkownicy w tym temacie

Najpopularniejszy posty

  • Hej ,   moja konsola dotarła do serwisu w piatek 5 czerwca a już we wtorek 9 czerwca została wysłana spowrotem. Czy to możliwe że tylko 2 dni robocze leżała w serwisie??? Czy coś jest nie tak...??

  • Jasnowidzów nie szukam, może Tobie kolego by się przydał. Zapytałem żeby się dowiedzieć czy inni też mieli konsole tak szybko naprawione. Na infolinie już wcześniej zadzwoniłem ale powiedzieli że nic

  • Bardzo dziekuje:)

Opublikowano

Nie. Gwarancja door 2 door, więc oni sami wysyłają kuriera do Ciebie i on sam wie gdzie potem wrócić ;). Wszystko za darmo. Przynajmniej dla klienta.

Opublikowano

Zawsze lepiej zadzwonić osobiście i umówić się z kurierem na konkretną datę. Numery telefonów masz na stronie UPS.

Opublikowano

:pifpaf: Ehh... Pani Monika, zapytała się od kiedy mam X'a, powiedziale że od listopada 2006, i kazała mi przesłać zdjęcie dowodu zakupu. Przesłałem. Dzisiaj dzwonie, a ona mi mówi że jeszcze mail nie doszedł, bo mają jakieś tam braki w personelu, ale powiedziala że on najprawdopodobniej jest w siedzibie, ale nie doszedł do ludzi, którzy są za to odpowiedzialni, i kazała mi czekać do końca tygodnia :solo: Zadzwonie później, jak będzie jakaś inna osoba i może ona mi pomoże. Ja chce tylko naprawić konsole, bo MAM jeszcze gwarancje, czy tak dużo chce ?? Ehh.. Polska...

Opublikowano

Monika to żal.pl strasznie jedzie ze schematami, mówi tylko to co w instrukcji napisane. Nic od siebie.

Opublikowano

Jak zadzwonie gdzieś o 14:00 to bedzie ktoś inny przy telefonie ??

Opublikowano
Monika to żal.pl strasznie jedzie ze schematami, mówi tylko to co w instrukcji napisane. Nic od siebie.

 

Mani, to nie sex telefon ;]

Opublikowano

Ja praktycznie wszystko dogadałem z panią Moniką :P. Wczoraj dzwoniłem pierwszy raz, dzsiaj do godz. 17:00 ma być u mnie kurier. A z kim się rozmawia to chyba od niczego nie zależy. Dzwoniłem raz, rozmawiałem z Pauliną, kazali mi zadzwonić za chwilę, bo jakaś awaria, zadzwoniłem za 10 min. i rozmawiałem z Moniką.

Opublikowano
Ja praktycznie wszystko dogadałem z panią Moniką :P. Wczoraj dzwoniłem pierwszy raz, dzsiaj do godz. 17:00 ma być u mnie kurier. A z kim się rozmawia to chyba od niczego nie zależy. Dzwoniłem raz, rozmawiałem z Pauliną, kazali mi zadzwonić za chwilę, bo jakaś awaria, zadzwoniłem za 10 min. i rozmawiałem z Moniką.

Ale zrozum. Ja kupiłem konsole 20.11.2006 roku. Według nich juz nie mam gwary, ale powiedzieli żebym przeslał im na maila paragon i mam czekac na ich telefon

Opublikowano
Ja praktycznie wszystko dogadałem z panią Moniką :P. Wczoraj dzwoniłem pierwszy raz, dzsiaj do godz. 17:00 ma być u mnie kurier. A z kim się rozmawia to chyba od niczego nie zależy. Dzwoniłem raz, rozmawiałem z Pauliną, kazali mi zadzwonić za chwilę, bo jakaś awaria, zadzwoniłem za 10 min. i rozmawiałem z Moniką.

Ale zrozum. Ja kupiłem konsole 20.11.2006 roku. Według nich juz nie mam gwary, ale powiedzieli żebym przeslał im na maila paragon i mam czekac na ich telefon

A 'stare' konsole nie miały przypadkiem rocznej (+ rok niezgodności jak kupowałeś na paragon) gwary?

Opublikowano
A 'stare' konsole nie miały przypadkiem rocznej (+ rok niezgodności jak kupowałeś na paragon) gwary?

Nie. Po prostu m$ na podstawie daty produkcji nieraz określa swój "okres gwarancyjny". Kupił widocznie leżak magazynowy i kobieta zażyczyła sobie o ksero dowodu zakupu, bo gwarancja liczy się od daty zakupu. I są to dwa lata (3 na RoD), niezależnie od konsoli (tym pierwszym wydłużono okres gwarancyjny).

Opublikowano

Nie ma co się kłócić ^_^ . Ale skoro jest 3 lata na RoD, to czemu chcą dowód zakupu??

Opublikowano

Konsola wyszla w listopadzie 2005 (rok pozniej premiera PL) i 3 latka minely ;)

Opublikowano

Pytanko - Potrzebny jest paragon, czy wystarczy im tylko to kiedy konsola była wyprodukowana? (nie mam paragonu)

Opublikowano
Pytanko - Potrzebny jest paragon,

W zależności od daty produkcji twojej konsoli. Zazwyczaj nie jest potrzebny ale im bliżej końca gwarancji, tym częściej m$ zaczyna prosić o kopię dowodu sprzedaży.

Opublikowano

Ja jak dzwoniłem do nich to nawet się nie pytali o paragon. Pewnie dlatego, że wcześniej zarejestrowałem już konsolę i podane było, że jeszcze jest gwarancja.

 

Z mojej strony takie pytanko: czy serwis MSu działa w weekendy? Chodzi mi o ten we Frankfurcie. Jest szansa, że w poniedziałek odeślą konsolę, jeżeli dostali ją w piątek?

Opublikowano

Takie pytanko: jeżeli po wpisaniu nr sprawy i kodu pocztowego na stronie xbox.com wyświetla mi się, że nie ma takiego zlecenia to znaczy że co?

Edytowane przez qb3k

Opublikowano

no ja przed chwilą zgłosiłem awarie na infolinii... przyjęte, a jutro ma być kurier. zobaczymy jak spisze się cała ta machina.

szkoda tylko ze juz leci do mnie GoW 2 z Australii wiec jak dojdzie to pewnie sobie przez jakis czas nie pogram...

 

EDIT: aaa konsole kupilem 19.11.2006, wiec troche pozno sie zorientowalem ze trzeba do serwisu oddawac :) ale najwazniejsze ze zmiescilem sie w terminie..

 

EDIT 2: powiedzcie ze Pani Monika jest pół-Polką... zabójczo sie z nią rozmawia... : " ołhkej a teraz moshna sapakowac konsolkę" :D

Edytowane przez opall

Opublikowano

Serwis na 5 :). Wszystko trwało dokładnie 2 tygodnie, zgłaszałem napęd rysujący płyty, dostałem nową konsolę. Wersja z 24.06.2008r., napęd BenQ, bez HDMI. Bez żadnych problemów.

 

A propos Benka- nie jest wcale taki cichy. Tak samo buczy jak mój stary Hitachi.

Opublikowano

Jak to jest z wysyłaniem sprawnych konsol które "niby" mają 3 diody? Próbował ktoś takiego numeru?

W serwisie faktycznie sprawdzają usterki, czy widząc stary napęd (hitachi) wymieniają wszystko od ręki?

Opublikowano

@ grykom... wiesz trudno powiedziec jak jest z tym sprawdzaniem...

moj x360 rysowal plyty raz na jakis czas i sie zawieszal raz na jakis czas.... w nieregularnych odstepach raz bylko to 2 razy dziennie, a czasem raz na dwa tygodnie... myslisz ze jak to sprawdza w dwa dni na serwisie??

daje do myslenia...

chociaz ROD to wyskakuje od razu jak sie wlacza konsole prawda??

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

Ostatnio przeglądający 0

  • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.