Jeżeli zapłaciłeś za zamówienie w przedsprzedaży w PlayStation Store, ale zmieniłeś zdanie, możesz poprosić o zwrot środków. Zwroty za zamówienia w przedsprzedaży w PlayStation Store są przyznawane za zamówione materiały pod warunkiem, że prośba o zwrot zostanie przesłana przed datą premiery materiału albo w ciągu 14 dni od zakupu i nie rozpoczęło się jeszcze pobieranie lub transmisja materiału.
Jeśli zacząłeś pobierać główny element swojego zamówienia, nie możesz poprosić o zwrot środków. Należy też pamiętać, że materiały mogą zostać pobrane automatycznie, jeśli w ustawieniach systemu jest włączona opcja automatycznego pobierania.