Opublikowano 14 sierpnia 200816 l Soniak dostaniesz maila z numerem przesyłki, konsola leżała u nich jeden dzień. Ps. nie wiem co mi w niej robili bo nie mam zaznaczone, napewno napęd wymienili. Zgłosiłem że strasznie mi hałasuje i sie wiesza.
Opublikowano 15 sierpnia 200816 l Mam konsole wysłanaą do serwisu i dostałem numer paczki i moge ją śledzić i moje pytanie brzmi gdzie to sprawdzic bo mam sprawdzić na www.xbox .com ,ale ja tam wchodze i niewiem co mam wybrać .Prosze o odpowiedz.
Opublikowano 15 sierpnia 200816 l Przez xbox.com--wsparcie--po prawej "stan naprawy"--nr. sprawy i kod pocztowy. Albo bezpośrednio przez www.ups.com. PS. Wyszukiwarka nie gryzie
Opublikowano 15 sierpnia 200816 l UPS ssie pałę W poniedziałek rano dzwoniłem do M$, i wszystko załatwili z kurierem. We wtorek o 16 dzwonią z UPS z pytaniem czy jest ktoś w domu, bo by przyjechali o 17. Jednak ani we wtorek ani w środę nikogo nie było. Jak dzwoniłem w czwartek do UPS to babka kazała mi dalej czekać na kuriera bo "ona nie wie jaki to był kurier i nie można nic zrobić". Jeśli dzisiaj nikt nie przyjedzie (w co wątpię = święto) to kazali mi dzwonić w poniedziałek i będzie jakaś "interwencja", ch(xxx)uj wie co to znaczy. Myślałem że coś się zmieniło, ale UPS to dalej gó(xxx)wno. Potrafili raz dostarczać paczkę z Krakowa do Katowic w 5 dni -_- Edytowane 15 sierpnia 200816 l przez Kiler8888
Opublikowano 15 sierpnia 200816 l Ja miałem podobną sytuację ( Microsoft wysłał list przewozowy do UPS tego samego dnia a babka na infolinii z UPS twierdzi, że do pojawienia się kuriera u mnie może minąć nawet 14 dni bo tak się to u nich zazwyczaj załatwia ) , trochę podzwoniłem do Microsoftu, UPS, postraszyłem i o 15 tego samego dnia kurier był u mnie w domu. Naprawdę, Microsoft jako porządna firma powinna podpisać kontrakt z inną firmą kurierską. Btw. Miły pan na infolinii Microsoftu wyraził się tak " Aaa bo oni z tego UPS to są głupi i nic nie rozumieją, postaram się to załatwić". No i załatwił Teraz tylko czekać bo kochany UPS dowozi mi przesyłkę już 3 dzień a ona dalej tkwi w Niemczech.
Opublikowano 18 sierpnia 200816 l Może mi ktoś poradzić ? bo niestety mam tą "przyjemność" i muszę reklamować. W jaki karton zapakować konsolę i jak ją zabezpieczyć ? Pozdrawiam
Opublikowano 18 sierpnia 200816 l Może mi ktoś poradzić ? bo niestety mam tą "przyjemność" i muszę reklamować. W jaki karton zapakować konsolę i jak ją zabezpieczyć ? Pozdrawiam W jakikolwiek oprócz oryginalnego. A zabezpieczeniem będzie dużo gazet wokół samej konsoli. pamiętasz by wując płytę z czytnika i nie wkładac HDD do paczki?
Opublikowano 18 sierpnia 200816 l Chłopaki jedno pytanie, czy Microsfot nadal daje prezenty w postaci golda na miesiąc jako rekompensatę za naprawę?
Opublikowano 18 sierpnia 200816 l Jestem już po telefonie do Microsoftu i cóż mogę powiedzieć. Wygląda to naprawdę profesjonalnie, aż jestem zaskoczony. Dzwonię i odebrała miła paani z pytaniem w czy może pomóc. Powiedziałem, że konsola ma problemy z odczytem płyt, że się wiesza, że je rysuje. Pani spytała czy dzieję się to też bez dysku, powiedziałem, że tak. Jeszcze parę pytań kontrolnych i elegancko zarejestrowałem konsolę. Wszystko w miłej atmosferze i bez przeszkód. Później zostałem poproszony o adres e-mail, na który zostanie wysłany numer przewozowy itp. Spoko. Kazano mi wysłać samą konsolę bez HDD, zasilacza, kabli. Kurier ma być w ciągu 3 dni, a w ciągu 48h mam dostać mail od nich z tym numerem. Pani podała mi jeszcze numer sprawy, aby w razie czego kontaktować się z nimi. No cóż, na pierwszy rzut oka wszystko ok. Mam nadzieję, że wysyłka i sam serwis przebiegnie bez żadnych problemów i niedługo będę mógł cieszyć się naprawioną konsolą. Nie powiedziano mi, że dostanę cokolwiek więc nawet się nie nastawiam. Oby było sprawnie i żeby konsola działała po powrocie. Pozdrawiam
Opublikowano 18 sierpnia 200816 l o boże... UPS -_- Kazali zadzwonić w poniedziałek to zadzwoniłem, całe szczęście odebrała jakaś kumata kobieta, której się chciało mi pomóc. Według nich kurier przyjechał do mnie ale nikogo nie zastał (tyyaa, wszyscy w domu, mieszkam na parterze, słonecznie i widno - na pewno bym nie zauważył). Nawet nie zadzwonił na telefon. No ale skoro tak było to mogli mi już o tym powiedzieć w czwartek (wtedy dzwoniłem pierwszy raz, a kurier "był" we wtorek). Do tego nie mogą mi wysłać kuriera na ten sam numer przesyłki, bo ta poszła już do śmieci. No i znowu telefon do M$ -> tam poszło wszystko szybko. Tym razem dostanę list przewozowy mailem i sam zamówię kuriera. iiihaa, tydzień w plecy poziom wku***enia sięga zenitu.
Opublikowano 18 sierpnia 200816 l Nie wiem o co biega ale moja konsolka "wraca" i już 6 dzień siedzi w berlinie, ZAJE**BIASZCZO UPS to %(!*&^@)(&* ! Na infolinii dostałem jedynie informacje, że przesyłka jest w Berlinie ( tak jakbym sam sobie nie umiał przeczytać ) i jutro mam dzwonić bo babka sama nie wie co i jak.
Opublikowano 20 sierpnia 200816 l UPS ssie pałę. Mam nadzieję, że moja konsola bezpiecznie dojedzie i wróci z Niemiec. Wczoraj dzwoniłem do kuriera i poprosiłem, żeby pojawił się u mnie do godziny 13:00 bo potem musiałem iść do dentysty. Nie pojawił się. U dentysty siedziałem zestresowany, wracam a brat mówi, żę jeszcze nikt się nie zgłosił. Ostatecznie kurier podjechał po paczkę koło 17. No po prostu tragedia. To po co w ogóle się umawiać. Jak narazie zero zastrzeżeń do Microsoftu oni załatwili wszystko błyskawicznie, a wielkie fucki dla UPS'u pozdro
Opublikowano 20 sierpnia 200816 l Ja tam nie narzekam Ani na UPS ani na Microsoft. Nawet nie musiałem się specjalnie umawiać z kurierem. Po telefonie do centrali natychmiast zjawił się z listem przewozowym. Paczuszkę oddałem i poszła Niemiec, konkretnie do Frankfurtu. Dostałem całkiem nowy napęd wraz ze wszystkimi akcesoriami (pilotem, zasilaczem itp.). Trwało to wszystko 2 tyg. 8) P.S. Chce ktoś kupić oryginalny pilot Microsoftu? Edytowane 20 sierpnia 200816 l przez a88ot
Opublikowano 20 sierpnia 200816 l U mnie kurier we wtorek w końcu przyjechał. Miał być do 15 i był o 15. Duży łysy, koszulka nike, i nie umiał korzystać z dzwonka. Gdyby nie to że byłem akurat przy drzwiach to bym nie usłysza jak pukałł -_- Nic dziwnego że ostatnio "nikogo w domu nie było" skoro zadzwonić nawet nie umie. Inna firma kurierska jak nikogo w domu nei było to dzwonili na telefon i się umawiali na inną godzinę. Najważniejsze że konsola już pojechała.
Opublikowano 20 sierpnia 200816 l Po tym, jak opisałeś tego kuriera miałbym wątpliwości, czy Xbox pojecchał do serwisu czy może do domu tego typa.
Opublikowano 20 sierpnia 200816 l Nie wszyscy noszą firmowe wdzianka - ba, nawet nie jeżdżą tymi brązowo-złotymi furaczami... U mnie UPS jaki przyjeżdża do mojego miasta, to kompletny random - raz jest koleś ubrany "po cywilnemu", ale ma legitymacje i ich terminal, a jeździ białym Transitem bodajże. A przy kolejnej paczce zjawia się gość, typowo z UPS'u - strój firmowy, autko również. Ja bym się nie martwił
Opublikowano 20 sierpnia 200816 l W jaki sposób dostane numer przewozowy paczki z xboxem, który będzie do mnie wracał z serwisu przy założeniu, że nie podawałem żadnego maila przy zgłaszaniu problemu z konsolą na infolinii MS (oni załatwili kuriera z listem przewozowym)? Bo rozumiem, że ten stary będzie nieaktualny tak? Edytowane 20 sierpnia 200816 l przez Zebra
Opublikowano 21 sierpnia 200816 l Ja mam inne pytanie. czemu na stronie UPS jest napisane że paczka została dostarczona (o 8 rano) a na stronie xboxa jest napisane że jeszcze jej nie mają -_-
Opublikowano 21 sierpnia 200816 l Pytanko - Żeby wysłać im konsole w razie jakby padła, trzeba mieć paragon ze sklepu, czy nie jest to wymagane?
Opublikowano 21 sierpnia 200816 l Nie, chyba że kupiłeś leżaka magazynowego, któremu mogła się skończyć 2 letnia gwarancja lub powoli kończy się - to jak najbardziej się przyda.
Opublikowano 22 sierpnia 200816 l Ja to nie wiem jak to jest. Na stronie UPS jest podane, że paczka już wczoraj o godz. 7:00 rano była doręczona. Jednak na stronie xbox.com gdy sprawdzam stan naprawy ciągle jest pokazane, że czekają na konsolę. To normalne ? pozdrawiam rozumiem kilka godzin, ale już jest ponad 24 godziny
Opublikowano 22 sierpnia 200816 l Mam to samo, moja konsola w czwartek dotarła do serwisu. Trzeba po prostu cierpliwie czekać. Zapewne po weekendzie status się zmieni.
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.