Procedura serwisowa X360

[Soniak 3]

Ja nie wiem, u mnie wszystko szybko trwało a informowany byłem na bieżąco. UPS działa sprawnie i konsolę z Niemiec dowozi w 2 dni.

[Fisiu 4]

Mam pytanie:czy numer telefonu na infolinię MS podany przez Hiva w pierwszym poście tego tematu jest nadal aktualny??

Próbowałem wczoraj zadzwonić z komóry - nie dało się. Jednakże porównując numer podany na pierwszej stronie, do tego co mam na instrukcji to ten sam

EDIT: Teraz doczytałem, tylko dla telefonów stacjonarnych.

Edytowane 30 Sierpnia 2008 przez Fisiu

[milekp 78]

Próbowałem wczoraj zadzwonić z komóry - nie dało się. Jednakże porównując numer podany na pierwszej stronie, do tego co mam na instrukcji to ten sam

EDIT: Teraz doczytałem, tylko dla telefonów stacjonarnych.

Fisiu, źle doczytałeś - tylko dla telefonów stacjonarnych połączenie bezpłatne, dla komórkowców już płatne. Jesteś już którąś osobą, która twierdzi, że z komórki nie może się dodzwonić. Ja dzwonię i rozmawiam bez problemu (ERA, abonament, poniedziałek - piątek od 9-17).

[Kiler8888 0]

ja wpisałem w telefonie komórkowym dokładnie tak: 00800 441 17 96 (z zerami)

i dodzwoniłem się bez problemu

 

btw. przesyłka przewidziana na 1.09 -_-

do Katowic przyjechała wczoraj o 6, ale widać że nie pracują w soboty

co to za firma kurierska? nawet poczta polska rozwozi paczki w soboty : O

[Fisiu 4]

Próbowałem wczoraj zadzwonić z komóry - nie dało się. Jednakże porównując numer podany na pierwszej stronie, do tego co mam na instrukcji to ten sam

EDIT: Teraz doczytałem, tylko dla telefonów stacjonarnych.

Fisiu, źle doczytałeś - tylko dla telefonów stacjonarnych połączenie bezpłatne, dla komórkowców już płatne. Jesteś już którąś osobą, która twierdzi, że z komórki nie może się dodzwonić. Ja dzwonię i rozmawiam bez problemu (ERA, abonament, poniedziałek - piątek od 9-17).

Era, tak-tak - połączenia nie można wykonać/zrealizować - już nie pamiętam co ten głupi robot gada do mnie. 0800******* - rozłącza w sekunde.

Edytowane 31 Sierpnia 2008 przez Fisiu

[milekp 78]

Era, tak-tak - połączenia nie można wykonać/zrealizować - już nie pamiętam co ten głupi robot gada do mnie. 0800******* - rozłącza w sekunde.

Ale tam się dzwoni 00800******

[orion50 637]

konsola wreszcie przyszła, wszystko lux, ale nie mogę skonfigurować połączenia z licvem równo na 2 tyg. od telefonu do microsoftu dostałem konsolkę

[Reno 4]

A czy konieczny jest dowód zakupu(paragon?)? Co jeśli nie mam takowego?

[Fisiu 4]

Era, tak-tak - połączenia nie można wykonać/zrealizować - już nie pamiętam co ten głupi robot gada do mnie. 0800******* - rozłącza w sekunde.

Ale tam się dzwoni 00800******

K,urwa - przecież mówie, połączenia nie można wykonać przy numerze 00800, a przy 0800 rozłącze w sekunde

[Smiti 302]

Yy może masz jakoś zablokowane połączenia za granice ? Ja normalnie z abo w erze dzwoniłem.

[milekp 78]

A czy konieczny jest dowód zakupu(paragon?)? Co jeśli nie mam takowego?

Zazwyczaj nie. A jak będą chcieć a ty nie masz - nic, dosłownie nic - żadnej gwarancji

Na pocieszenie ci powiem, że słyszałem tylko o kilku przypadkach prośby o dowód zakupu.

[Ader 383]

Kupiłem X'a jakiś miesiąc temu i tu pytanie : czy jeśli nie zarejestrowałem konsoli w ciągu 14 dni od daty zakupu(skąd ja to ku.rwa miałem wiedzieć?) gwarancja mi przepada? Czy źle zrozumiałem to co jest napisane w pierwszym poście tego tematu?

[Scorp1on 8]

nic nie przepada, pozatym czyta sie ostatnie strony a nie pierwsza

[Kiler8888 0]

Ader konsole rejestrujesz dopiero jak coś się zepsuje.

Niczym się nie przejmuj.

[Gość]

Fisiu też mam Ere i za nic nie szło zadzwonić. Dopiero z Orange się dodzwoniłem. Specjalnie kupowałem kartę aby zadzwonić do serwisu.

[II KoBik II 2 635]

to nie lepiej wpaść do znajomego czy kogoś z rodziny żeby zadzwonić ze stacjonarnego? też się nie mogłem dodzwonić więc pojechałem do mojej dziewczyny i po bólu.

[Fisiu 4]

Yy może masz jakoś zablokowane połączenia za granice ? Ja normalnie z abo w erze dzwoniłem.

Rozróżniasz abo od tak-taka?

 

Tylko czy w ogóle można wymieniać ten headset (nie mam paragonu, ani wersji premium [arcade z dyskiem 120])?

[Lucek 4 417]

Tylko czy w ogóle można wymieniać ten headset (nie mam paragonu, ani wersji premium [arcade z dyskiem 120])?

 

headsetu Ci nie wymienia skoto go nie ma w zestawie arcade

[Fisiu 4]

Tylko czy w ogóle można wymieniać ten headset (nie mam paragonu, ani wersji premium [arcade z dyskiem 120])?

 

headsetu Ci nie wymienia skoto go nie ma w zestawie arcade

Dzięki za info. No to szykuje kase na nowy.

[P@cj3nt 1]

Jak trzeba zapakować konsolę do wysyłki? Bo chcę mieć już wszystko gotowe już dziś, a zadzwonię w poniedziałek.

[Fisiu 4]

W pudło od butów. Po drukarce, czymkolwiek. Owiń w gazety czy "cuś" i gotowe.

Edytowane 6 Września 2008 przez Fisiu

[Smiti 302]

Na poczcie idzie dostać za 4zł pudło, które pasuje idealnie.

Ja nawrzucałem tam 3 gazety ( każda kartka osobno w kulkę i do kartonu ), podejrzewam, że mieli niezły ubaw jak to otwarli.

[Krzys PL 28]

Jak wygląda serwisowanie urządzeń które nie są w zestawie z konsolą(kamera, bezprzewodowy headset, gitara itp) też trzeba zadzwonić na infolinie czy do sprzedawcy?

[Soniak 3]

Jak wygląda serwisowanie urządzeń które nie są w zestawie z konsolą(kamera, bezprzewodowy headset, gitara itp) też trzeba zadzwonić na infolinie czy do sprzedawcy?

 

Idź do sprzedawcy. Jesteśmy w Unii, a i tak wiedza na temat praw konsumenckich jest niewielka . Według prawa możesz w ciągu 2 lat wymienić produkt (u sprzedawcy) na nowy, jeśli przestanie on poprawnie funkcjonować - o ile masz ważny dowód zakupu i oryginalne opakowanie.

 

[Reno 4]

Zapewne wysyłyjąc konsole do serwisu trzeba mieć podbitą karte gwarancyjną,mam racje??

A co jeśli mam nie podbitą i,co gorsza nie mam paragonu...?