Skocz do zawartości

Inne serwisy dystrybucji cyfrowej (GOG, GMG, Origin i inne)


Mq

Rekomendowane odpowiedzi

  • 5 tygodni później...
  • 2 tygodnie później...
Gość suteq

No i super. Właśnie wypełniłem wniosek o zwrot za Thronebreakera, w którego pograłem godzinę i w ogóle nie siadło mimo dobrych opinii znajomych. Teraz jest szansa, że odzyskam pieniążki. :) 

Odnośnik do komentarza

Przecież gog to DRM free można zassać przejść zostawić sobie na dysku i żądać po miesiącu kasy.

 


FAQ
  1. How does your updated voluntary Refund Policy work?
    The updated policy lets you refund a product up to 30 days after purchase, even if it was downloaded, launched, and played. Yes, you read that correctly. 
    To apply for a refund, you should contact our Customer Support Team within 30 days of your purchase, and our team will sort it out as soon as possible.
    However, if the reason you are seeking a refund is that your game is not working (yet!), please consider contacting our friendly Tech Support folk first. They will do their best to help you get the game working on your machine.
    We're monitoring the effects of the current update to make sure no one is using this policy to hurt the developers that put their time and heart into making great games. We may refuse refunds in such individual cases. We'd also let you know about any future adjustments in the voluntary Refund Policy in advance.
  2. How long does it take to process a refund?
    When you apply for a refund, we can give you two options - a conversion into GOG Wallet funds, or a cash refund back to your original payment method.
    GOG Wallet refunds will be applied as soon as a GOG.COM Support representative triggers the refund.
    Cash refunds can take a few business days, depending on the exact payment method used, your bank, etc. There are some exceptions, such as paysafecard, SOFORT, and GiroPay - for technical reasons, these transactions need to be fully processed before they can be refunded; this can take up to a few weeks.
  3. I received a gift from a friend. Can I apply for a refund?
    We can only offer a cash or GOG Wallet refund to the person who purchased the gift. If the person who purchased the gift prefers to receive a full refund, this is possible, however, they should contact us about this separately.
  4. What about pre-orders?
    Pre-orders can be refunded throughout their pre-order period (as in - until they get released), and for 30 days after their release date.
  5. What about Games in Development?
    We're extending the refund time for Game in Development titles to 30 days after purchase, just like for any other game.
  6. What about game packs and DLCs?
    For technical reasons, we cannot divide a game pack (for instance, a season pass, a pack containing the base game and its DLCs, or a pack containing a whole series of games). As a result, you would get a refund for the full pack and, as a consequence, the full pack will be removed from your account.
    If you apply for a refund for a DLC, and it was not purchased as a pack (bundled with the base game), we can issue a refund for the DLC itself.
    If you refund the base game, but also purchased DLCs separately, we would also refund the DLCs linked to that base game.
  7. How often can I refund my games? Is there some sort of limit?
    We trust that you're making informed purchasing decisions and will use this updated voluntary Refund Policy only if something doesn't work as you expected.
    This is why there are no limits but instead, we reserve the right to refuse refunds in individual cases.
    Please respect all the time and hard work put into making the games you play and remember that refunds are not reviews. If you finished the game and didn't like it, please consider sharing your opinion instead. Also, please don't take advantage of our trust by asking for an unreasonable amount of games to be refunded. Don't be that person. No one likes that person.
  8. What if my country provides additional rights?
    Just let us know. We respect regional laws, to learn more see sections 7.1. and 7.2. of the GOG.COM User Agreement.
Odnośnik do komentarza
Gość suteq
18 minut temu, devilbot napisał:

Przecież gog to DRM free można zassać przejść zostawić sobie na dysku i żądać po miesiącu kasy.

Ale takie zachowanie to czyste polactwo. :) 

Odnośnik do komentarza

GOG liczy na uczciwość graczy i wierzy, że jeśli podejdą do nich jak do klientów, a nie piratów to ci odpłacą im szacunkiem i nie będą cebulić jak ostatnie zwierzęta. Od zawsze ich za to lubię, mimo skromnej biblioteki na tej właśnie platformie.

  • Plusik 1
Odnośnik do komentarza

Dla mnie to przesada z ich strony. Nie wiem, może tu chodziło o jakiś skok notowań ma ich giełdzie? Bo raczej w każdej części ziemi są cebulaki i będą zwracać gry. Ja np ostatnio na PC pobieram tylko te darmowki epic, pogram 2-3 godziny i wywalam. W dobie gamepassa, epica, steama - już na PC nie gram (od przybytku) tylko pobieram w celu przetestowania :/ 

A teraz GOG i ich zwracanie po miesiącu. W dodatku to gry DRM free, wiec exeki będą działać dożywotnio. 

  • Lubię! 1
Odnośnik do komentarza
Gość suteq

Spokojnie, już im ludzie dają pomysły, żeby ograniczyć liczbę zwrotów na miesiąc. Poza tym, reklamacje nie będą przyjmowane jak to będzie u danego użytkownika zbyt częste.  

Odnośnik do komentarza

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić obrazków. Dodaj lub załącz obrazki z adresu URL.

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...