Awaryjność Xbox Series S/X

[Wredny 8 805]

Jestem zalogowany, mam też zarejestrowane urządzenia i nic oprócz tego nie wywalczę 

[Szymek 1 037]

A jak zgłosisz naprawe/wymianę to nikt się do CB nie odezwie? Nic nie reklamowałem ale jak robiłem dwa razy zwrot na zakupy cyfrowe to miałem przydzielonego polskiego konsultanta na maila. 

[Wredny 8 805]

Teraz dopiero dali mi "Person" do wyboru, ale to jakiś "XBOX Gamer" - na ch#j mi rozmowa z graczem? Nikt tam nie pracuje?
Dobra, w sumie yebać te ich czaty, bo i tak chodzi tylko o wymianę sprzętu, więc trzeba utworzyć zlecenie naprawy/wymiany.

[Szymek 1 037]

Jest jeszcze infolinia 008004411796

Czynne 10-18

[emwusc 95]

W dniu 21.01.2021 o 18:40, eX4cT_PL napisał:

Wredny, jak tak czytam Twoje poczynania z tym Xboxem to Ty chyba nie chcesz żeby Ci ja naprawili, nie?

.

Edytowane 27 Lipca 2021 przez emwusc

[funditto 653]

Dzisiaj odłączyło mi pada w trakcie gry.. myślałem, że się rozładował, ale drugiego też nie widzi. Co teraz ? Jak wrócę do domu to na nowo synchronizować pady czy po ponownym włączeniu powinno być już wszystko w porządku ?

[Boomcio 3 882]

Godzinę temu, funditto napisał:

Dzisiaj odłączyło mi pada w trakcie gry.. myślałem, że się rozładował, ale drugiego też nie widzi. Co teraz ? Jak wrócę do domu to na nowo synchronizować pady czy po ponownym włączeniu powinno być już wszystko w porządku ?

 

Odłącz (po wyłączeniu) od prądu na ok 30 sekund. Sprawdzone!

[20inchDT 3 361]

Mi się ostatnio zdarzył disconnect jak grałem na padzie series X. Pomogło naciśnięcie 2 razy przycisku do synchronizacji na padzie. Nie wiem czy to przypadek, ale grałem od premiery tylko na padzie od one i nie było żadnych dc.

Edytowane 26 Stycznia 2021 przez 20inchDT

[eX4cT_PL 1 641]

Mi tez czasem rozłącza pada, czasem ponowne łączenie nic nie daje i muszę wyłączyć konsole całkowicie, może kiedyś naprawia softwareowo.

[Wooyek 994]

Takie jazdy to miałem przed aktualizacją słuchawek, od kiedy dostały patch'a całkowite zero problemu. 

 

Swoją drogą, była jakaś aktualizacja dziś, gdzieś coś pisali co łatali? Bo w zakładce co nowego odnoście aktualizacji, od 3 czy 2 miesięcy te same informacje, że dodali więcej dynamicznych teł itp. 

[Michał102 870]

Z tym rozłączaniem pada zauważyłem pewną zależność - u mnie się to dzieje gdy wyłączam konsolę w trybie instant on.

Natomiast jeśli konsola wcześniej była wyłączona całkowicie, to zawsze jest ok i pad nie gubi połączenia. 

[darkos 4 185]

Z przyzwyczajenia już zawsze wyłączam konsole całkowicie bez tego bajeranckiego instant on. Sprawdzę to dopiero latem jak będę mieć więcej czasu wolnego. Wstaje rano śniadanie, granie, potem przerwa na trening rowerowy i po treningu znów granie. Wówczas przekonam się co to a do tego momentu nie mam żadnych problemów. Współczuje tym którzy się borykają z jakimiś dolegliwościami Series X/S bo z każdym dniem doceniam jaki to solidny sprzęt. 

[ainam102 0]

Wróciła dzisiaj moja series X z naprawy serwisowej w Niemczech, zajęło to 9 dni, w pudełku standardowa kartka Polsko/Węgierska że przepraszają i konsola została sprawdzona i przywrócono ustawienia fabryczne, więc nie wiadomo czy coś wymieniali a konsola się nie uruchomiała, numer seryjny ten sam, ale nowa naklejka więc może coś grzebali, na razie chodzi, brak kodu na utracony gamepass.

[Michał102 870]

18 godzin temu, ainam102 napisał:

brak kodu na utracony gamepass.

 

Tutaj to się już nie starają. 

Kiedyś dawali takie rekompensaty, ba, nawet dodatkowe pady się trafiały. 

 

Ten miesiąc GPU powinni dać i całkiem inaczej by to wyglądało. 

[Wredny 8 805]

W dniu 28.01.2021 o 18:47, ainam102 napisał:

Wróciła dzisiaj moja series X z naprawy serwisowej w Niemczech, zajęło to 9 dni, w pudełku standardowa kartka Polsko/Węgierska że przepraszają i konsola została sprawdzona i przywrócono ustawienia fabryczne, więc nie wiadomo czy coś wymieniali a konsola się nie uruchomiała, numer seryjny ten sam, ale nowa naklejka więc może coś grzebali, na razie chodzi, brak kodu na utracony gamepass.

Czyli to samo, co u mnie (choć u Ciebie jakimś cudem pomogło, ale też usterka była widoczna na pierwszy rzut oka), tylko że moją EURO wysłało do Czech, tu więc upada mit pod tytułem:

 

W dniu 21.01.2021 o 18:48, eX4cT_PL napisał:

takie rzeczy robi się przez oficjalny kanał MSu

Co mi po tym, że będą mi odsyłać konsolę w takim samym stanie, jak była? Dlatego wojuję z EURO o wymianę sprzętu/kasę.

[20inchDT 3 361]

No nie wiem czy to samo jak jego wróciła po 9 dniach,a twoja po 1,5 miesiąca. I jego działa jeżeli dobrze rozumiem

Niedługo miną 3 miesiące od launchu, ale to twój cyrk i twoje małpy.

[Wredny 8 805]

Tak, ale obydwa serwisy lecą w ch#ja, tyle że jemu taki bzdurny zabieg pomógł, a u mnie sprawa jest zbyt poważna na "wyłącz i włącz", byle klient się odpyerdolił.

[Boomcio 3 882]

Brak słów.

Niby XXI wiek, a w polszy dalej średniowiecze. 

Jedyny plus, że Ci się gwarancja przedłuża o czas pobytu konsoli w serwisie.

[Gość lpcl]

The ballad of Wredny. 

[20inchDT 3 361]

Ta kartka, ktora dostales z serwisu, nie jest spersonalizowana, a wszyscy dostają to samo. Nie wiesz co robili z jego konsolą. Z twoją zresztą też. Skoro problem występuje tylko w niektorych grach, to moze nie byli w stanie zdiagnozować. Sorry, ale jak nie załatwiłeś sprawy do 14 dni po zakupie, to teraz pisanie maili do sklepu niewiele zdziała. Pewnie nawet ich nie czytają, a wiedzą, że większość ludzi nie pojdzie z tym do sądu. Nie wyglupiaj się i złóż zlecenie serwisowe na stronie MS. Jeżeli jest miejsce na dodanie komentarza to opisz problem, a jak nie, to ja bym na kartce opisał po angielsku co dokładnie nie działa i przykleił do konsoli. Może ktoś kumaty przeczyta i ułatwi sobie robotę.

[Bzduras 10 926]

Zrobiłem sobie z nudów małe podsumowanie @Wredny gate. Tylko posty zawierające jeden i ten sam pomysł:

 

Spoiler

 

W dniu 14.11.2020 o 01:51, lpcl napisał:

Ostatecznie możesz zrobić tak, że przez support zgłosisz i o ile to możliwe powiesz, że chcesz żeby nową ci wysłali a ty odeślesz starą, plus taki, że za tydzień będziesz miał konsolę, minus, że zablokują ci kasę do czasu odesłania starej.

 

W dniu 14.11.2020 o 01:54, lpcl napisał:

No to lipa. To albo wycieczka do Frankfurtu albo jakiś sklep znajdziesz w okolicy jednak. 

W dniu 15.11.2020 o 12:37, zloto napisał:

Ty kontaktowałem się z supportem MS, w celu odesłania konsoli po prostu? Myślę, że tak byłoby lepiej dla Ciebie. Oddajesz sprzęt w punkcie kurierskim, czekasz tydzień i paczka wraca.

 

W dniu 16.11.2020 o 09:36, PiPoLiNiO napisał:

Dziwny gość z Ciebie. 3 dzień gadasz o tym samym, zamiast zgłosić konsole na serwis. Akurat serwis ms jest bardzo sprawny, pomimo iż konsola odwiedza Berlin.

 

W dniu 16.11.2020 o 09:42, PiPoLiNiO napisał:

W euro jak dostaniesz nową to jesteś yebanym magikiem. Tam próba zwrotu czegoś kupionego stacjonarnie to pójście na wojnę. Szybciej będzie z serwisem.

 

W dniu 16.11.2020 o 11:57, bluber napisał:

Ja pier.dole  W co ty grasz Wredny w co ty grasz  Zarejestruj w końcu na stronie MS tę konsole i zgłoś ją do serwisu jako wadliwa i tyle bo to nie jest normalne.

 

W dniu 16.11.2020 o 12:53, sajmon34 napisał:

Chyba ze zamawiales przez strone euro a odbierales osobiscie. To wtedy euro traktuje jak zakup stacjonarny bez mozliwosci zwrotu przez 14dni i wtedy najlepszy rozwiazanem jest zgloszenie bezposrednio do ms. 

 

W dniu 18.11.2020 o 05:04, cithall napisał:

Na chwilę obecną masz kilka wyjść: oddać do sklepu lub na gwarancję do MS. Dołączyć do insiderow i sprawdzić ten updated, albo czekać aż dadzą to wszystkim. Po co robić te rozkminy?

 

W dniu 18.11.2020 o 21:09, lpcl napisał:

Nawet w tym temacie radzą oddać na gwarancję

 

W dniu 10.12.2020 o 16:48, lpcl napisał:

Dobra odsyłaj Wredny na support i tyle, lipa bo święta idą i odeślą pewnie w nowym roku. 

 

W dniu 10.12.2020 o 19:45, Bzduras napisał:

Trzeba było wysłać do MSu a nie pierdolić się z jakąś januszerką. Teraz znów 20 stron tematu o Euro i jednej sztuce konsoli będzie... 

 

W dniu 16.01.2021 o 19:21, ASX napisał:

Wyobraź sobie wredny że gdybyś to ty wysłał go do serwisu to już miałbyś konsole u siebie

 

W dniu 16.01.2021 o 19:45, MYSZa7 napisał:

Wredny całe życie na Playstation, to nie wiedział, że można konsolę bezpośrednio do serwisu wysłać.

 

W dniu 21.01.2021 o 07:31, Bzduras napisał:

No dobra, a czy próbowałeś zgłosić sprawę do serwisu MS osobiście, tak jak radzimy Ci od listopada? Olej Euro, bo będziesz się bujać w nieskończoność. Czat MS albo rejestracja naprawy na www.microsoft.com i załatwisz to szybciej i bez problemów.

 

W dniu 21.01.2021 o 18:48, eX4cT_PL napisał:

Gdyby problem dotyczył mnie to już bym zapomniał ze była w serwisie, tyle razy było tłumaczone ze takie rzeczy robi się przez oficjalny kanał MSu w nawet gratisa się dostanie w ramach przeprosin.

 

I taka wisienka celem podsumowania:

 

W dniu 30.01.2021 o 23:08, 20inchDT napisał:

No nie wiem czy to samo jak jego wróciła po 9 dniach,a twoja po 1,5 miesiąca. I jego działa jeżeli dobrze rozumiem

Niedługo miną 3 miesiące od launchu, ale to twój cyrk i twoje małpy.

 

[Gość lpcl]

Godzinę temu, 20inchDT napisał:

Ta kartka, ktora dostales z serwisu, nie jest spersonalizowana, a wszyscy dostają to samo. Nie wiesz co robili z jego konsolą. Z twoją zresztą też. Skoro problem występuje tylko w niektorych grach, to moze nie byli w stanie zdiagnozować. Sorry, ale jak nie załatwiłeś sprawy do 14 dni po zakupie, to teraz pisanie maili do sklepu niewiele zdziała. Pewnie nawet ich nie czytają, a wiedzą, że większość ludzi nie pojdzie z tym do sądu. Nie wyglupiaj się i złóż zlecenie serwisowe na stronie MS. Jeżeli jest miejsce na dodanie komentarza to opisz problem, a jak nie, to ja bym na kartce opisał po angielsku co dokładnie nie działa i przykleił do konsoli. Może ktoś kumaty przeczyta i ułatwi sobie robotę.

W obronie wrednego dodam tylko, że akurat miał pecha bo wtedy przez covida zamykali sklepy a i ten cały support teraz nie ułatwia z tym całym ich automatycznym przekierowywaniem, już chyba lepiej dzwonić do nich na ten telefon w pl. 

[Soul 1 238]

Panowie a to tylko konsola strach pomyśleć co będzie jak się Wrednemu zepsuje coś innego. 

[MYSZa7 8 840]

@Amer wrzuć proszę do pierwszego posta jako okładka tematu.

 

 

[Gość lpcl]

2 minuty temu, MYSZa7 napisał:

@Amer wrzuć proszę do pierwszego posta jako okładka tematu.

 

 

Z takim wyglądem to też kasy bym nie oddał wrednemu.